В сила от 05.10.2026 г.
Тази политика обяснява какви лични данни събираме, когато използвате сайта tikcredit.bg и когато кандидатствате за кредит при нас, за какво ги използваме, колко време ги пазим и какви права имате. Обработваме данните в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
1. Кой обработва данните ви
Администратор на личните данни е Тик Кредит. Връзка с нас:
- Адрес за кореспонденция: гр. София, ул. Димитър Петков 69
- Телефон: 0879 102 650
- Имейл: office@tikcredit.bg
По всички въпроси, свързани с личните ви данни, можете да ни пишете на office@tikcredit.bg с тема „Лични данни“.
2. Какви данни събираме
2.1. При онлайн заявка за кредит
Когато попълните формата „Кандидатствай онлайн“, получаваме:
- име и фамилия;
- телефон за връзка;
- ЕГН;
- желана сума и причина за финансирането;
- с какво се занимавате (заетост);
- настоящ адрес и адрес по лична карта;
- информация дали живеете в собствено жилище;
- IP адрес и дата и час на изпращане на заявката.
2.2. При посещение в офис и сключване на договор
За да разгледаме искането ви и да сключим договор, в офиса ще ви помолим за лична карта и може да съберем допълнителни данни, изисквани от закона: данни от личната карта, данни за доходи и задължения, информация от Централния кредитен регистър (ЦКР) към БНБ и данните, необходими по Закона за мерките срещу изпирането на пари.
2.3. При разглеждане на сайта
Сървърът, на който е разположен сайтът, записва технически данни (IP адрес, вид на браузъра, посетена страница, дата и час) за целите на сигурността. Сайтът използва и малък брой бисквитки – вижте Политиката за бисквитки.
3. За какво използваме данните и на какво основание
- Разглеждане на заявката и връзка с вас – за да ви се обадим, да насрочим посещение в офиса и да преценим дали можем да ви предложим кредит. Основание: стъпки по ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR).
- Оценка на кредитоспособността – задължение по чл. 16 от Закона за потребителския кредит, включително справка в ЦКР. Основание: законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“ GDPR).
- Сключване и изпълнение на договора за кредит. Основание: договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR).
- Идентификация и мерки срещу изпирането на пари. Основание: законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“ GDPR).
- Сигурност на сайта и предотвратяване на злоупотреби. Основание: наш законен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“ GDPR).
Не използваме данните ви за маркетинг, ако не сте ни дали изрично съгласие за това. Не вземаме решения за отпускане на кредит изцяло автоматично – всяка заявка се разглежда от служител.
4. Колко дълго пазим данните
- Заявки, които не са довели до сключване на договор – до 6 месеца от подаването им.
- Данни по сключен договор за кредит – 5 години след прекратяване на отношенията, съгласно Закона за мерките срещу изпирането на пари, а счетоводни документи – за сроковете по Закона за счетоводството.
- Технически записи на сървъра – до 12 месеца.
След изтичане на сроковете данните се изтриват или анонимизират.
5. С кого споделяме данните
Не продаваме лични данни. Предоставяме ги само когато е необходимо, на:
- доставчика на хостинг услуги, на чиито сървъри се намира сайтът и се съхраняват заявките;
- доставчици на имейл и ИТ услуги, които ни помагат да обработим заявката;
- Централния кредитен регистър към БНБ – в случаите, предвидени в закона;
- държавни органи (напр. БНБ, НАП, ДАНС, съд), когато сме задължени по закон;
- Google – при зареждане на шрифтовете на сайта браузърът ви изпраща IP адреса си до сървърите на Google Fonts.
Всички доставчици, които обработват данни от наше име, са длъжни да ги пазят и да ги използват само по наше указание.
6. Как защитаваме данните
Сайтът работи само през защитена (HTTPS) връзка. Заявките се съхраняват в защитена част на сайта, достъпна само за упълномощени служители, а достъпът до системите ни е ограничен и защитен с пароли.
7. Вашите права
Имате право:
- да получите информация и копие от данните, които обработваме за вас;
- да поискате поправка на неточни данни;
- да поискате изтриване на данните, когато няма законово основание да ги пазим;
- да поискате ограничаване на обработването;
- да получите данните си в машинночетим формат (преносимост);
- да възразите срещу обработване на основание законен интерес;
- да оттеглите дадено съгласие по всяко време, без това да засяга законността на обработването дотогава.
За да упражните правата си, пишете ни на office@tikcredit.bg или посетете наш офис. Ще отговорим в срок до един месец.
8. Право на жалба
Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg, имейл kzld@cpdp.bg.
9. Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика. Актуалната версия винаги е публикувана на тази страница, с дата на влизане в сила в началото.